Refund Policy

من حقك تستبدل المنتج أو تسترجعه بشرط يكون فيه عيب صناعة و يكون في حالته الأصلية مع وجود الكرتونة بشكل سليم و كل محتويات المنتج و الكرتونة.
من حقك تسترد فلوس الشحن لو شحنت المنتج على حسابك في خلال فترة الإرجاع، بشرط وجود فاتورة من شركة الشحن.
من حقك تلغي طلبك في خلال ساعة من تأكيد الطلب.
من حقك تعاين المنتج بتاعك وقت الإستلام لتفادي أي نوع من عدم الرضا عن المنتج بعد إستلامه.
مواعيد التوصيل هتكون ثابتة قريب جدا، في حالة أننا معرفناش نوصلك، هنحاول معاك مرة تانية في يوم تاني ك محاولة توصيل تانية بدون تكلفة شحن إضافية.
لو المنتج تم إستخدامه أو مكنش في حالته الأصلية، في الحالة دي الارجاع هيكون غير متاح.
لو حبيت تسترجع أو تستبدل منتج و مكنتش الكرتونة أو محتويات الكرتونة زي ما إستلمتها متوفرة، في الحالة دي بيتم خصم 50% بالإضافة ( زائد ) مصاريف الشحن من إجمالي تكلفة المنتج.
لو المنتج معجبكش وقت إستلامه من شركة الشحن، تقدر تشحنه لينا مرة تانية و بنتحمل عنك مصاريف الشحن زي ما وضحنا.
لو وافقت على الشروط دي، مش هيكون في مجال للنقاش فيها مع كامل إحترامنا لعملائنا الأوفياء.